Что пишут туристы, которые уже жили в отеле:
- Хорошее расположение отеля
- Приемлемые цены
- Уютная обстановка и интерьер
- Хорошие завтраки
- Ежедневная смена полотенец
- Чистые номера с халатами и тапочками
- Вежливый и отзывчивый персонал
- Разнообразное и вкусное питание
- Удобное расположение рядом с кафе, магазинами и спа
- Маленькие балконы без мебели
- Редкая смена постельного белья и уборка полов
- Маленькое помещение столовой, неразбериха из-за азиатских туристов
- Плохой сервис, некорректное общение персонала
- Требование неоправданных штрафов
- Плохая уборка номеров, остающаяся грязь
- Кражи вещей при уборке номеров
- Маленький холодный бассейн
- Плохое спортивное оборудование
Плюсы и минусы
Удобства и расположение отеля Erica Hotel
Удобства и расположение отеля имеют разносторонние оценки. С одной стороны, многие туристы высоко оценили расположение. Например, один из отзывов гласит: “Удобное расположение отеля, кафе, магазины и спа-салоны рядом на любой вкус”. Другой турист отметил: “Расположение идеально! Центр, но не самый, в южную сторону. Толпы нет. До моря 3 минуты”.
Однако некоторые посетители были менее довольны. Так, один из гостей написал: “Территории у отеля нет”. А другой указал: “Плюсов нет. Второй раз не приедем”.
В плане удобств мнения также разделились. Положительные отзывы включали: “Номера светлые, халаты и тапочки в комплекте” и “Бассейн хороший, компактный”. В то же время критические замечания касались малых размеров бассейна: “Бассейн слишком маленький”, “Бассейн холодный”. Еще один минус – “Тренажёрка одно название, пара гантель и беговая дорожка”.
В целом, удобства и расположение вызвали неоднозначную реакцию. Хотя большинство похвалило близость к инфраструктуре, были жалобы на отсутствие территории и малый бассейн. Так что все зависит от приоритетов конкретного путешественника.
Питание
В отзывах туристов питание в отеле оценивается неоднозначно. С одной стороны, многие хвалят вкусную и разнообразную еду. Один из постояльцев пишет: “Ужин всегда разнообразный и всегда вкусно. Еда надо отметить, здесь везде вкусная”. Другой турист отмечает: “Завтраки хорошие! Были с ребёнком 5 лет, наела щечки!”
Однако некоторые гости остались недовольны питанием. Так, один из отзывов гласит: “Завтрак пока хуже не встречал”. А другой турист жалуется: “Завтрак не разнообразный, но можно найти, что покушать”.
Кроме качества еды, посетители также высказывались о размерах столовой. Один из гостей пишет: “Помещение столовой маленькое. Нам не повезло, и первые четыре дня в столовой было непротолкнуться из-за нашествия азиатов, место можно было найти только на балконе”.
В целом, питание вызвало смешанные чувства. Хотя многие хвалили вкусную и разнообразную кухню, были жалобы на однообразие блюд и маленькое помещение столовой, особенно в часы наплыва азиатских туристов. Так что данный аспект может стать как плюсом, так и минусом для будущих гостей.
Номера
В отзывах гости отеля высказывались как положительно, так и критически о номерах и проблеме воровства в них. Многие туристы остались довольны чистотой и порядком в комнатах. Один из постояльцев пишет: “В номерах чисто. Прибирают и чистые полотенца каждый день”. Другой отмечает: “Номера светлые, халаты и тапочки в комплекте”.
Однако были и негативные оценки состояния номеров. К примеру, кто-то указал: “Номера более-менее норм, но уже местами подзатасканные”. Также одному туристу не понравилось: “За 13 дней полы не мыли не разу, бельё не меняли”.
Что касается воровства вещей при уборке, то такие случаи, к сожалению, имели место. Один из гостей с сожалением констатировал: “Уборка подворовывает вещи”. А другой предупреждал: “Отель средненький. Уборка подворовывает вещи. Ни кто ни за что не отвечает. Будьте осторожны”.
В то же время другие постояльцы не сталкивались с этой проблемой. Так, был такой позитивный отзыв: “Был случай, когда ребенок потерял свою вещь, на ресепшене администратор вернула эту вещь”.
Таким образом, оценки номеров и работы горничных разнятся. Пока одни гости хвалили чистоту и удобства, другие критиковали плохую уборку и кражи личных вещей. Очевидно, что отелю стоит обратить внимание на этот важный аспект обслуживания.
Рейтинг отеля Erica Hotel
В других сервисах:
- Google Maps: 4.2 (263 отзывов)
- TopHotels: 4.57 (22 отзыва)
- TripAdvisor: 4.5 (51 отзывов)
